El objetivo principal de restringir los permisos de acceso a esta sección es proteger Altegio de cambios realizados sin la aprobación de la dirección que puedan perjudicar la imagen de la empresa y sus procesos internos.
Este permiso debe concederse únicamente a miembros del equipo con autoridad ampliada (por ejemplo, un gerente o el propietario de la empresa).
Por ejemplo, un recepcionista puede necesitar únicamente el derecho a editar los horarios de trabajo de los miembros del equipo.
Importante
En esta sección puedes permitir o prohibir que los miembros del equipo gestionen los permisos de acceso. Esta configuración implica que un miembro del equipo puede administrar los permisos de otros miembros a su discreción y sin aprobación de la dirección.
Para evitar este tipo de situaciones, el acceso a esta función debe concederse únicamente a miembros del equipo con autoridad ampliada.
Configuración #
- Ve a Configuración > Equipo, selecciona al miembro del equipo correspondiente y abre la pestaña Acceso.
- Busca el permiso necesario y actívalo con el interruptor. Después, haz clic en la sección Configuración y habilita los permisos específicos que quieras conceder al miembro del equipo.
- Para guardar los cambios, haz clic en Guardar en la esquina inferior derecha.
Más detalles sobre cada permiso #
- Acceso a la sección “General”: Este permiso concede acceso a Configuración > Mi centro > Ajustes del centro. Si no quieres que un miembro del equipo modifique parámetros clave del centro, no debes conceder este permiso.
- Acceso a la sección “Información”: Concede acceso a Configuración > Mi centro > Información del negocio, donde se configuran los datos de contacto, la descripción del centro, las fotos y los datos legales/de la empresa.
- Gestionar miembros del equipo con acceso: Es un permiso raíz que permite configurar los permisos de otros miembros del equipo y gestionar su acceso.
- Eliminar miembros del equipo con acceso permite retirar el acceso de otros miembros del equipo al centro.
Eliminar el acceso no borra la cuenta personal del miembro del equipo en Altegio; solo elimina su acceso al centro.
- Invitar a miembros del equipo con acceso a la gestión del centro permite conceder acceso al centro a nuevos miembros del equipo.
- Configurar notificaciones para miembros del equipo con acceso permite gestionar las notificaciones de otros miembros del equipo en la pestaña Notificaciones dentro de la configuración del miembro del equipo.
- Gestionar permisos de miembros del equipo con acceso permite que el miembro del equipo asigne y modifique los permisos de acceso de otros miembros.
Elige una de las opciones:
- Gestionar todos los permisos el miembro del equipo puede conceder y revocar cualquier permiso de acceso sin restricciones.
- Gestionar permisos dentro de su propio conjunto de permisos permite conceder únicamente los permisos que el propio miembro del equipo ya tiene.
Por ejemplo, si tiene el conjunto completo de permisos en la sección Inventario, pero solo una parte de los permisos en la sección Todos los clientes, podrá conceder todos los permisos de Inventario y solo una parte de los permisos de Todos los clientes, pero nunca más permisos de los que él mismo tiene.
- Acceso a la sección “Servicios”
Es un permiso raíz que concede acceso a Configuración > Ajustes principales > Servicios.
Este permiso por sí solo no es suficiente para gestionar completamente los servicios.
Con este permiso, el miembro del equipo puede: abrir la sección Servicios, ver categorías y servicios, y exportar la lista de servicios a Excel.
Cualquier modificación en la sección Servicios solo estará disponible si se conceden permisos adicionales.
- Crear servicios
Por sí solo, este permiso no permite crear categorías ni servicios.
Para poder crearlos, también se necesita el permiso para editar servicios, además de otros permisos adicionales indicados más abajo. - Editar servicios
Permite editar y eliminar categorías.
En cuanto a los servicios, este permiso permite modificar: el tipo de servicio (individual/grupal), la capacidad del servicio grupal, el nombre que aparece en el recibo, la configuración del recordatorio de visita repetida, el cargo a membresías, las traducciones a otros idiomas, la activación o desactivación de la reserva online en el panel de acceso rápido, así como el orden de las categorías y los servicios.
Además, elige a qué acciones conceder acceso:
- Nombre del servicio y nombre en la reserva online Permite cambiar el nombre del servicio. El nombre en la reserva online solo puede modificarse para una categoría; para los servicios se requiere el permiso Mostrar servicio en el widget. Si el servicio es de cadena, su nombre solo puede cambiarse a nivel de cadena.
- Categoría del servicio Permite cambiar la categoría a la que pertenece el servicio. No permite editar la categoría en sí. En el caso de servicios de cadena, la categoría solo puede modificarse a nivel de cadena.
- Precio del servicio Concede acceso para cambiar el precio base del servicio, los precios específicos por miembro del equipo, el sistema fiscal y el IVA.
- Subir y editar imágenes Este permiso por sí solo no es suficiente. Para subir imágenes también se requiere el permiso Mostrar servicio en el widget.
- Mostrar servicio en el widget Concede acceso a la configuración en la pestaña Reserva online.
- Pago online del servicio Permite configurar el pago online del servicio en la pestaña Reserva online. También requiere el permiso Mostrar servicio en el widget.
- Recursos del servicio Permite vincular y desvincular recursos en la configuración del servicio.
- Modificar los servicios de los miembros del equipo y su duración Permite asignar servicios a los miembros del equipo y cambiar la duración individual de un servicio.
- Editar lista de materiales (BOM) Permite vincular una lista de materiales a los profesionales asignados al servicio.
- Eliminar servicios Concede acceso para eliminar servicios. La eliminación de servicios de cadena solo es posible a nivel de cadena.
- Acceso a la sección “Equipo”
Es un permiso raíz que concede acceso a Configuración > Ajustes principales > Equipo.
Por sí solo, no permite gestionar completamente a los miembros del equipo; se requieren permisos adicionales.
Con este permiso, el miembro del equipo puede abrir la sección, ver la lista de miembros y parte de su configuración, pero no puede realizar cambios.
- Crear miembros del equipo Permite añadir nuevos miembros del equipo indicando su nombre y puesto. Sin embargo, para configurar completamente a un miembro (asignar servicios, activar la reserva online, etc.), se necesitan permisos adicionales.
- Editar miembros del equipo Permite modificar casi todos los ajustes del miembro del equipo y amplía las capacidades durante su creación.
No incluye:
Cambiar los servicios del miembro del equipo : requiere Servicios > Modificar los servicios de los miembros del equipo y su duración;
Gestionar los permisos de acceso : requiere Gestionar miembros del equipo con acceso;
Gestionar los esquemas de cálculo de nómina : requiere un permiso en Finanzas > Acceso a esquemas de cálculo de nómina.
- Eliminar miembros del equipo Permite eliminar completamente a un miembro del equipo y todos los datos relacionados.
- Desvincular miembros del equipo Permite dar de baja a un miembro del equipo. A diferencia de la eliminación, conserva todas las estadísticas sobre su trabajo.
- Acceso a la sección “Puestos”
Es un permiso raíz que concede acceso a Configuración > Ajustes principales > Puestos.
Solo se pueden editar los puestos del centro. Los puestos de cadena solo pueden editarse a nivel de cadena.
- Crear puestos Permite añadir nuevos puestos desde la sección Puestos o al crear/editar un miembro del equipo.
- Eliminar puestos Permite eliminar puestos del centro. La eliminación solo es posible si no hay miembros del equipo asignados a ese puesto.
- Editar horario de trabajo Permite configurar el horario en Configuración > Ajustes principales > Horario de trabajo. En la nueva interfaz, este permiso también es necesario para editar horarios desde la pestaña Horario en la ficha del miembro del equipo y desde la sección Equipo.
- Acceso a la sección “Notificaciones SMS” Relevante solo para la interfaz antigua (Configuración > Ajustes del sistema > Notificaciones). Para acceder a la configuración de notificaciones, se requiere el permiso Acceso a Tipos de notificaciones.
- Acceso a la sección “Notificaciones por correo electrónico También relevante solo para la interfaz antigua (Configuración > Ajustes del sistema > Notificaciones). Para acceder a la configuración de notificaciones, se requiere el permiso Acceso a Tipos de notificaciones.
- Acceso a la sección “Tipos de notificaciones” Permite gestionar todos los ajustes de notificaciones en esta sección: seleccionar canales de envío, cambiar escenarios, activar o desactivar tipos de notificaciones, editar plantillas y gestionar parámetros de envío.
- Modificar la configuración de Webhook Concede acceso a Configuración > Ajustes del sistema > Webhook.
- Modificar la configuración de recepción de documentos de pago Permite al miembro del equipo cambiar los parámetros para la recepción de documentos de pago.
- Configurar la lista de categorías de clientes Permite crear, editar y eliminar categorías de clientes, categorías de reserva y categorías de eventos en Clientes > Categorías de clientes.
