Обзор: Записи

Раздел «Обзор» → «Записи» позволяет просматривать, фильтровать и управлять всеми созданными записями по сети за выбранный период. Здесь отображаются данные о филиале, сотруднике, услуге, клиенте, времени визита, статусах, источниках записи и создателе записи.

Этот инструмент помогает администраторам, управляющим и владельцам:

  • находить нужные записи быстро и удобно,
  • контролировать корректность визитов,
  • отслеживать статусы посещений,
  • анализировать работу сотрудников и администраторов,
  • видеть источники записей и эффективность каналов,
  • управлять корректностью расписания и клиентских данных.

Где находится раздел #

Перейдите в сетевом интерфейсе:

Обзор → Записи

Как работать с фильтрами #

В верхней части страницы доступен расширенный набор фильтров, который позволяет точно выбрать нужные записи.

Создание записи (диапазон дат) #

Показывает записи по дате их создания.

Дата визита (диапазон дат) #

Фильтрация по дате, на которую была записана услуга.

Филиал #

Показ записей только по определённому филиалу.

Сотрудник #

Отображение записей конкретного мастера или администратора.

Статусы записи #

Например:

  • подтверждённая,
  • ожидание клиента,
  • отменена,
  • удалена.

Статусы визитов #

Отражает реальный результат визита:

  • клиент пришёл,
  • клиент не пришёл,
  • ожидание клиента и др.

Статусы оплаты #

Фильтрация по состоянию расчётов:

  • оплачено полностью,
  • частично,
  • не оплачено.

Источники записи #

Помогает определить, откуда была создана запись:

  • Web-интерфейс администратора,
  • Виджет онлайн-записи,
  • Мобильное приложение,
  • API,
  • Партнёры.

Категория записи #

Позволяет сортировать записи по видам услуг или направлениям.

Поиск по имени или телефону клиента #

Ускоренный поиск для администраторов.

Количество записей на странице #

Позволяет выбрать: 25 / 50 / 100 результатов.

Таблица записей #

После применения фильтров отображается таблица с записями.
Для каждой записи показаны:

  • Филиал
  • Сотрудник
  • Услуга
  • Клиент (ФИО + номер телефона)
  • Время визита
  • Создатель записи (администратор или система)
  • Статус визита
  • Источник записи
  • Кнопки редактирования и удаления

Эти данные позволяют легко контролировать корректность расписания и работу администраторов.

Экспорт в Excel #

Раздел поддерживает выгрузку данных.
Для этого нажмите «Выгрузить в Excel».

Файл будет отправлен на электронную почту пользователя.
Также информация о выгрузках появится в разделе:

Обзор → Операции с данными

Здесь отражается лог выгрузок — кто, когда и какие данные запрашивал.
Файл выгрузки можно скачать повторно при наличии прав доступа.

Для чего использовать этот раздел #

Раздел «Записи» помогает:

  • проверять корректность работы администраторов,
  • анализировать действия по созданию и отмене записей,
  • находить ошибки в расписании,
  • контролировать визиты клиентов,
  • отслеживать источники загрузки,
  • формировать отчёты и выгрузки,
  • контролировать запись по всем филиалам сети.
Обновлено 23 ноября, 2025

Остались вопросы?

Напишите нам!