Настройка #
- Перейдите в Настройки > Сотрудники, выберите нужного сотрудника и откройте вкладку Доступ.
- Найдите необходимый блок прав и активируйте его с помощью ползунка, после чего нажмите на название блока и включите конкретные права, которые хотите предоставить сотруднику.
- Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку Сохранить внизу справа.
Доступ к разделу Лояльность #
Доступ к разделу Лояльность позволяет выдавать и удалять карты лояльности клиентов, вручную осуществлять пополнение и списание с карт лояльности, редактировать баланс и срок действия абонементов, а также проводить оплату сертификатами и абонементами без кода в ситуациях, непредусмотренных программой лояльности или ошибочных начислений/списаний.
Также доступ к этому разделу дает возможность использовать кнопку Применить сертификат/абонемент/карту лояльности в визите, если этот сертификат/абонемент/карта лояльности есть в карточке клиента в разделе Лояльность. В таком случае нет необходимости вводить код в оплате визита.
При настройке прав доступа к лояльности важно учитывать, что перечисленные ниже права не работают самостоятельно — они зависят от других разрешений в системе.
Например:
- если у сотрудника нет доступа к окну записи, он не сможет работать с лояльностью внутри записи;
- если нет доступа к карточке клиента в клиентской базе, то и лояльность в клиентской базе будет недоступна.
Права доступа к лояльности в филиале позволяют только использовать уже настроенную лояльность, но не дают возможность изменять настройки программ лояльности. Для этого существуют отдельные сетевые права, которые настраиваются на уровне сети.
Также следует учитывать приоритет настроек самой лояльности.
Если в параметрах абонемента или сертификата указано, что баланс или срок действия менять нельзя, то эти действия будут недоступны в филиале независимо от выданных прав доступа.
Подробнее о каждом праве #
- Выдача и удаление карт лояльности клиента
Разрешает выдавать новую карту лояльности и удалять существующие в карточке клиента и в окне записи. - Ручное пополнение/списание с карт лояльности
Открывает доступ к ручному пополнению/списанию баланса с карты лояльности в карточке клиента или в окне записи. - Редактирование баланса абонементов
Разрешает вручную менять баланс проданного абонемента в карточке клиента или в окне записи. - Редактирование срока действия абонементов
Разрешает изменять срок действия проданного абонемента в карточке клиента или в окне записи. - Просмотр истории абонементов
Даёт доступ к просмотру истории операций по абонементам в карточке клиента или в окне записи. - Редактирование баланса сертификатов
Разрешает вручную менять баланс проданного сертификата в карточке клиента или в окне записи. - Редактирование срока действия сертификатов
Разрешает изменять срок действия проданного сертификата в карточке клиента или в окне записи. - Оплата сертификатом и абонементом без кода
Позволяет использовать кнопку Применить сертификат/абонемент/карту лояльности при оплате визита, если лояльность уже привязана к клиенту в его карточке.
В этом случае сотруднику не нужно вручную вводить код в процедуре оплаты.
Доступ к разделу Онлайн-запись #
Доступ в блоке Онлайн-запись регулирует все настройки, связанные с онлайн-записью в соответствующем разделе. Если включить доступ ко всему блоку, сотрудник получит возможность работать почти со всеми параметрами онлайн-записи.
Исключение — управление обработки персональных данных, она настраивается отдельно.
Это отдельное право, которое открывает доступ к разделу Обработка персональных данных.
Сотрудник с этим разрешением сможет в разделе Онлайн-запись > Общие настройки > Экран ввода данных клиента:
- редактировать текст соглашения,
- менять язык документа,
- включать или отключать отображение соглашения на обработку персональных данных в онлайн-записи.
