Візит — це записи одного клієнта за день, які об’єднані функцією Інтервал між унікальними візитами (налаштовується в розділі Налаштування > Цифровий журнал > Налаштування цифрового журналу). Візитів одного клієнта за день може бути кілька.
Статуси безпосередньо впливають на статистику, розрахунок заробітної плати та сповіщення, тому їх обов’язково потрібно змінювати.
В Altegio передбачено 4 види статусів:
- Очікування клієнта
- Клієнт прийшов
- Не з’явився
- Підтверджено
Для позначення статусу візиту Клієнта, додаткової інформації про візит або типу запису, в журналі використовуються наступні кольори і позначення:
- Очікування клієнта
- Клієнт прийшов
- По візиту надрукований чек продажу
- Клієнт не прийшов
- Клієнт підтвердив
- Візит оплачений не повністю
Додаткові позначення в шапці запису:
- Співробітник важливий
- Співробітник не важливий
- Повна онлайн-оплата
Часткова онлайн-оплата
Колір шапки визначається за способом створення запису:
Якщо запис створив адміністратор (або інший співробітник, який має доступ до створення записів у журналі), шапка буде зеленого кольору
- Якщо запис була створена клієнтом онлайн, то шапка буде фіолетова
Якщо в Налаштуваннях послуги увімкнено автоматичне списання з абонемента, в візитах з цією послугою будуть відображатися Додаткові статуси:
- Якщо автосписання увімкнено, візити позначаються статусом Автосписання
- Якщо автосписання відбулося успішно, то відображається статус Списано
- Якщо автосписання відбулося не успішно, то відображається статус Не списано
